::중요공지:: 자주하는 Q/A (9/27 업데이트됨)
1. 참가비를 보냈는데 확정이 안돼요.
- 보통 24시간 안에 확정되는데, 만약 2일이 지났는데 확정이 안되면 회원번호나 이름이 잘못된 것이므로 이메일(adamlee132@gmail.com)로 문의해 주십시오.
- 동명이인이 많으니 회원번호와 이름을 함께 기재해 주시면 신속한 참가확정이 가능합니다.
2. 확정된 브레베를 취소 또는 변경하려는데 취소/변경 버튼이 안보여요.
- 브레베 취소/ 변경/ 환불은 해당 브레베의 5일 전까지(토요일 브레베인 경우 월요일까지) 가능합니다. 그 후에는 버튼이 사라집니다.
3. 취소한 브레베를 다른 브레베로 변경하려고 하는데요.
- 원하시는 브레베가 오픈되면 신청하신 후 이메일로 변경신청을 해주시면 됩니다.
4. 환불은 어떻게 받나요?
- 브레베를 취소하신 후, 이메일(adamlee132@gmail.com)로 환불받으실 계좌번호를 보내주시면 규정에 따라 환불이 진행됩니다.
5. 취소한 브레베를 퍼머넌트로 변경 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 단, 퍼머넌트는 정규브레베로 변경이 불가합니다.
6. 퍼머넌트는 환불이 가능한가요?
- 아니오. 퍼머넌트는 1년의 유효기간이 있습니다.
- SR-600은 유효기간이 없으며, 참가자가 출발하기 전까지 유효합니다.
- SR-600 뱃지/카드 재발급 비용은 15,000원이며, 카드 재발급은 5,000원입니다. 이메일 문의 samnim33@naver.com
7. 신청한 브레베가 취소되었어요.
- 참가비 입금을 3일 이내에 하지 않으면 취소될 수 있습니다. 신청일 포함 3일 이내이며, 정원이 다 찬 브레베일 경우 100% 취소됩니다.
- 취소된 브레베는 다시 재신청을 하고, 참가비를 입금하셔야 참가하실 수 있습니다.
8. 신청한지 1일지났는데 취소되었어요
- 해당 브레베 1주일 전부터는 특히 마감 임박 브레베일 경우 신청 당일 송금이 되지 않으면 취소될 수 있습니다.